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• Podemos suspender o cancelar cuentas y pedidos ante indicios de fraude o uso indebido.

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Si un producto se agota mientras completabas tu compra, te lo comunicaremos y podrás elegir un cambio o el reembolso completo de lo pagado.

• Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y son precios finales al consumidor.
• El costo de envío se muestra de forma separada antes de que confirmes el pago, y el total que se cobra es el que ves en pantalla.
• El importe final se calcula en nuestros servidores con los precios vigentes al momento de pagar, y es el que se muestra y se cobra en el paso de pago.
• Podemos corregir errores evidentes de precio. Si ocurre en un pedido ya pagado, te contactaremos para que decidas si lo mantienes con el precio correcto o lo cancelas con reembolso total.

• Tu pedido se registra al iniciar el pago, pero la compra queda confirmada hasta que el pago es aprobado y recibes tu comprobante por correo electrónico.
• Los pagos se realizan con tarjeta u otros métodos habilitados, procesados por Stripe. La Tienda no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Tu banco o Stripe pueden rechazar o retener un pago por motivos de seguridad; en ese caso el pedido no se confirma.

Los tiempos y costos de entrega están en nuestras Políticas de envío, y las condiciones para cambios y reembolsos en Devoluciones y reembolsos. Forman parte de estos términos.

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido mientras no haya sido enviado, escribiéndonos a Pendiente: correo electrónico de contacto con tu número de pedido. Si ya fue enviado, aplicará la política de devoluciones. Los pedidos cancelados antes del envío se reembolsan al 100 % a la tarjeta con la que se pagó.

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Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y libre de errores, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. No seremos responsables por fallas ajenas a nuestro control, como caídas de internet, interrupciones de proveedores de pago o paquetería, o caso fortuito y fuerza mayor.

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